Exclusivo para você,
cliente RD Station Conversas
Exclusivo para você,
cliente RD Station
Agenda de treinamentos atualizada mensalmente para você se tornar expert no uso do RD Station Conversas!
Fortaleça a estratégia e a operação de marketing e vendas da sua empresa com treinamentos, mini cursos e conteúdo. E claro, tudo gratuito e desenvolvido pelos nossos especialistas.
Treinamentos gratuitos
Quer reduzir o seu CAC e vender mais gastando menos?
Treinamentos exclusivos, 100% online, com tudo que sua empresa precisa para crescer, vender mais e engajar sua base de contatos.
Próximos treinamentos
Confira abaixo os detalhes de cada treinamento e garanta sua vaga!
08/05 às 11h
⬤ Gravação disponível
[Working Session] Aprenda a Planejar o seu Chatbot com o ChatGPT
Quer criar um chatbot mais estratégico, humano e que realmente funcione?
Neste encontro ao vivo e 100% prático, vamos ensinar como planejar a comunicação do seu bot com foco em personalização, eficiência e experiência do cliente — tudo com a ajuda do ChatGPT.
O que você vai aprender:
✓ O que considerar no planejamento de mensagens
✓ Como tornar o chatbot mais natural e alinhado à jornada do cliente
✓ Como usar o ChatGPT para gerar ideias e acelerar a construção do bot
✓ Mão na massa: momento colaborativo para você criar junto com a gente!
Prepare-se para uma sessão de muito aprendizado prático!
Nível: Iniciante e Intermediário
09/05 às 11h
⬤ Gravação disponível
[Websérie] Conectando Estratégias: RD Marketing e RD Conversas
Descubra como a integração das da duas plataformas pode tornar sua comunicação mais eficiente, conectando ações de marketing com interações em tempo real em canais como WhatsApp.
Neste webinar, vamos apresentar casos práticos e mostrar como usar as duas plataformas de forma integrada para gerar mais oportunidades e melhorar a experiência dos seus Leads.
O que você vai ver:
✓ Como funciona a integração entre RD Station Marketing e RD Conversas
✓ Estratégias práticas para unificar a captação, nutrição e relacionamento de Leads
✓ Dicas para segmentar e personalizar campanhas em toda a jornada de marketing
✓ Boas práticas para transformar a nutrição de leads em mais oportunidades de conversão
Ideal para quem quer aumentar a conversão e eficiência com uma jornada mais integrada.
Nível: Intermediário e avançado
*Indicado para quem já possui os produtos RD Conversas e
RD Marketing, ou deseja conhecer melhor o RD Marketing.
13/05 às 11h
⬤ Gravação disponível
[Tira-Dúvidas] Descomplicando o Chat RD Conversas e Configurações Iniciais
Já assistiu a trilha de primeiros passos para operadores do RD Conversas e ficou com dúvidas?
Esse é o seu momento de perguntar ao vivo!
Nesta sessão aberta, vamos esclarecer dúvidas sobre o uso do chat, do menu de contatos, mensagens e configurações que impactam diretamente na operação.
Você poderá:
✓ Tirar dúvidas sobre chat, do menu de contatos, mensagens e configurações iniciais
✓ Entender como a carteira e a distribuição sequencial influenciam o atendimento
✓ Participar com o microfone ou enviar suas perguntas pelo chat/Q&A
Participe e aprimore seu atendimento no RD Conversas!
Nível: Iniciante
*Indicado para administradores e operadores da plataforma.
*Importante: Para garantir uma boa experiência, é necessário ter concluído a Trilha de Primeiros Passos para Operadores (duração de apenas 12 minutos).
20/05 às 11h
⬤ Gravação disponível
[Working Session] Gestão Estratégica de Vendas no RD Conversas
Quer aprender a aplicar os relatórios e dashboards do RD Conversas de forma realmente estratégica no seu dia a dia?
Neste encontro, você vai conhecer a rotina de gestão de um coordenador de vendas da RD Station.
Ele vai compartilhar como utiliza a plataforma para acompanhar indicadores, conduzir alinhamentos com o time e impulsionar resultados na operação comercial da própria RD.
Confira o que será compartilhado:
✓ Como analisar os indicadores e usar os relatórios no dia a dia
✓ Rotinas de alinhamento com o time baseadas nos dados do RD Conversas
✓ Templates e abordagens que geram mais engajamento nos atendimentos
Aproveite essa oportunidade para aprender com quem domina o assunto.
Nível: Intermediário
22/05 às 13h30
⬤ Gravação disponível
[Working Session] Fluxo NPS na prática: transformando feedback em ação no RD Conversas
Vamos aprender a transformar as respostas do fluxo NPS em ações estratégicas dentro da sua operação?
Neste treinamento, você vai aprender como usar os dados de NPS para agir com mais inteligência e melhorar a experiência do cliente — tudo isso direto na plataforma do RD Conversas.
O que você vai aprender:
✓ Como interpretar o NPS e usá-lo na sua rotina de atendimento
✓ Ações práticas para lidar com detratores, neutros e promotores
✓ Como acompanhar os resultados direto na plataforma
✓ Como integrar com Google Sheets para análises mais completas
Garanta sua vaga e aproveite uma sessão cheia de dicas aplicáveis para a sua estratégia.
Nível: Intermediário
23/05 às 11h
⬤ Gravação disponível
[Websérie] Conectando Estratégias: RD CRM e
RD Conversas
Descubra como a integração entre RD CRM e RD Conversas funciona para turbinar seus resultados, desde o primeiro contato da negociação até o fechamento da venda e engajamento do cliente.
Vamos aprensentar formas de qualificar e engajar leads para conduzir uma negociação de sucesso.
Conteúdo do encontro:
✓ Como funciona a integração entre as ferramentas;
✓ Como aplicar um atendimento ágil e integrado com RD CRM e RD Conversas, permitindo respostas rápidas e interações mais eficientes;
✓ Boas práticas para transformar conversas em conversões
Aprendizado prático, estratégico e feito para gerar resultado. Te esperamos;
Nível: Intermediário e avançado
*Indicado para quem já possui os produtos RD Conversas e
RD CRM, ou deseja conhecer melhor o RD CRM.
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Queremos te ouvir!
Nos ajude a criar treinamentos que façam a diferença para você
Conta pra gente quais temas você gostaria de ver nos próximos treinamentos. Assim, podemos trazer conteúdos que realmente fazem sentido e ajudam no seu dia a dia.
Suas sugestões são essenciais para que possamos oferecer conteúdos cada vez mais relevantes e alinhados às suas necessidades.
Contamos com sua participação! 🚀
Treinamentos gravados
Perdeu algum dos nossos eventos? Confira os detalhes dos eventos gravados e assista quando quiser:
Minicursos
Conteúdos em formato de vídeo para você se aprofundar no uso da ferramenta
1 Módulo
12 minutos
Trilha de Primeiros Passos para Operadores
Guia prático para aprender a usar o chat do RD Conversas.
Nível: Introdutório
5 módulos
2h30min
Trilha de Configurações para Administradores
Entenda como funciona o RD Conversas e como fazer as principais configurações da plataforma.
Nível: Introdutório
Ebooks
Conhecimento estratégico em formato de leitura para dominar a plataforma com conteúdos práticos e didáticos.
Onde conexão e conteúdo impulsionam crescimento
Criamos um universo exclusivo para você, cliente RD Station onde há troca e aprendizado com outros profissionais, com especialistas e com o ecossistema da marca.
Tutoriais
Tenha mais autonomia para usar o RD Conversas com eficiência. Acesse a Central de Ajuda e confira tutoriais detalhados sobre cada funcionalidade da plataforma, criados pelos nossos especialistas.
Precisa de ajuda?
Precisa de ajuda com RD Station? Temos conteúdos atualizados em nossa Central de Ajuda e nosso time de Suporte (RD Heroes) segue disponível para atender você via e-mail ou chat.
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